Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 31 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de ASESORÍA EN SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO S.A.S. — ASSTRAB | Gestores de Riesgos, NIT 901.302.876-1 (en adelante "ASSTRAB"), incluyendo la información institucional, el diagnóstico gratuito de SG-SST, el módulo de PQRS y el acceso a la plataforma de gestión documental VIGGO. Al usar este sitio, usted acepta los presentes términos.

1. Objeto del sitio

Este sitio tiene como propósito presentar los servicios de consultoría en Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) de ASSTRAB, permitir a los visitantes realizar un diagnóstico gratuito orientativo, recibir peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS), y ofrecer a los clientes de ASSTRAB acceso a la plataforma VIGGO.

2. Naturaleza del diagnóstico gratuito

El "Diagnóstico gratuito" (versión rápida en la página principal e informe completo en diagnostico.html) es una herramienta informativa y orientativa. Los resultados que arroja se basan exclusivamente en la información autoreportada por el usuario y no constituyen una auditoría formal, un concepto técnico definitivo ni sustituyen la asesoría profesional personalizada de un consultor de ASSTRAB. Las decisiones que la empresa tome con base en este diagnóstico son de su exclusiva responsabilidad.

3. Acceso a la plataforma VIGGO

El acceso a VIGGO está restringido y disponible únicamente para empresas que cuenten con una relación contractual vigente con ASSTRAB. El ingreso se realiza mediante invitación enviada por ASSTRAB al correo autorizado de la empresa; no existe registro abierto o autoservicio.

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles; el usuario es responsable de su confidencialidad y de toda actividad realizada con ellas.
ASSTRAB puede suspender el acceso de una empresa a VIGGO en caso de terminación del contrato, uso indebido de la plataforma o incumplimiento de estos términos, sin que ello implique la eliminación de la información histórica cargada.
Los documentos, evidencias y resultados registrados en VIGGO son propiedad de la empresa que los cargó; ASSTRAB actúa como prestador del servicio tecnológico y de consultoría asociado.

4. Propiedad intelectual

Los textos, gráficos, logotipos, metodologías, la marca VIGGO y demás contenidos publicados en este sitio son propiedad de ASSTRAB o se utilizan bajo la debida autorización, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables en Colombia. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y escrita de ASSTRAB.

5. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar este sitio y la plataforma VIGGO de forma lícita, absteniéndose de:

Suministrar información falsa o suplantar la identidad de un tercero.
Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o áreas restringidas del sitio o de VIGGO.
Realizar ingeniería inversa, copiar o explotar comercialmente el software de VIGGO sin autorización.
Utilizar el sitio para fines contrarios a la ley, la moral o el orden público.

6. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces a redes sociales o sitios de terceros. ASSTRAB no controla ni se hace responsable por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

7. Limitación de responsabilidad

ASSTRAB realiza esfuerzos razonables para mantener la información de este sitio actualizada y disponible, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la ausencia total de errores. ASSTRAB no será responsable por perjuicios derivados del uso indebido del sitio, de la plataforma VIGGO o de decisiones tomadas exclusivamente con base en el diagnóstico gratuito, sin el acompañamiento de un consultor.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con su interpretación o cumplimiento será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Medellín, Colombia.

9. Modificaciones

ASSTRAB podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se entenderán vigentes a partir de su publicación en esta página.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbanos a info@asstrab.com.

Este documento fue elaborado como referencia inicial y debe ser revisado por el equipo legal de ASSTRAB antes de considerarse definitivo, especialmente en cuanto a las condiciones contractuales específicas de VIGGO.